Lançamento COLOR AND SHINE | Use o cupom: BEMVINDA e resgate 10% na sua PRIMEIRA COMPRA | Parcelamos em até 3x SEM JUROS | Lançamento COLOR AND SHINE | Use o cupom: BEMVINDA e resgate 10% na sua PRIMEIRA COMPRA | Parcelamos em até 3x SEM JUROS | Lançamento COLOR AND SHINE | Use o cupom: BEMVINDA e resgate 10% na sua PRIMEIRA COMPRA | Parcelamos em até 3x SEM JUROS | Lançamento COLOR AND SHINE | Use o cupom: BEMVINDA e resgate 10% na sua PRIMEIRA COMPRA | Parcelamos em até 3x SEM JUROS | Lançamento COLOR AND SHINE | Use o cupom: BEMVINDA e resgate 10% na sua PRIMEIRA COMPRA | Parcelamos em até 3x SEM JUROS |

Política de Frete e Envio

POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS

Nas modalidades em que o frete grátis estiver ativo, será disponibilizado frete grátis para compras a partir de R$ 329,90 para todo o Brasil, sendo que nesta modalidade, o envio poderá ser realizado através dos Correios nas modalidades Sedex, Pac ou Mini envio, a depender da empresa.

FRETES PROMOCIONAIS E CAMPANHAS EXCEPCIONAIS: Ocorrendo fretes promocionais ou campanhas, os envios serão realizados através dos CORREIOS SEDEX para Goiânia ou Motoboy, a ser escolhido pela empresa responsável pelos custos de envio, dependendo o prazo de entrega será determinado pela transportadora.

ENVIOS E PRAZOS 

Sei que vocês não veem a hora de receber nossa sacolinha quando fazem o pedido, então por isso fazemos de tudo para agilizar a entrega com maior cuidado e carinho para chegar até vocês bem rapidinho!

Para as nossas clientes de Goiânia, entrega expressa até 24 horas - Goiânia e região metropolitana  (Goianira, Senador Canedo, Trindade e Aparecida de Goiânia) por apenas R$19,90.

Ponto de Retirada localizado em Goiânia, o funcionamento é das 09h às 18h de Segunda à Sexta. Nosso escritório serve como ponto de retirada. Quando seu pedido fica pronto, mandamos uma mensagem informando que você já pode ir buscar seu pedido.

Para envios fora da nossa cidade, despachamos em até cinco dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Problemas com a Entrega: A Doisk Pratas não se responsabiliza por erros na entrega devido a endereços incorretos ou incompletos. É fundamental preencher os dados com precisão para evitar problemas. Em áreas consideradas de risco pelos Correios, o cliente deve realizar a retirada do pedido na agência indicada no código de rastreamento. 
  • Sendo o local considerado área de risco pelos Correios, ou demonstrada a necessidade de retirada na agência por motivos de causa maior, caberá ao cliente retirar o pedido na agência indicada dentro do prazo estabelecido pela transportadora, sendo que não ocorrendo a retirada dentro do prazo, será necessário pagamento de nova taxa para reenvio do pedido.
  • Para entregas via motoboy, não sendo atendido o mesmo em sua tentativa de entrega, será necessário a realização do pagamento de nova taxa de envio.

MINI ENVIOS

É a opção de envio econômica dos Correios, para pequenas encomendas. Não ultrapassar o valor segurado de R$100,00, O custo de envio é menor e o prazo de entrega é maior em comparação as outras categorias. Por ser uma opção mais economica a opção de rastreamento da encomenda não fica atualizando, mas as movimentações seguem feitas normalmente. ATENÇÃO; no serviço Mini envios, ocorre apenas 1 tentativa de entrega!! Observação: Após a tentativa de entrega não sucedida, o cliente possui até 7 dias para retirar o produto na agencia dos correios da cidade.Caso isso ocorra o cliente pagará um novo envio.

PAC E SEDEX

São os meios de envios mais rápidos e não tem valor mínimo, possuem 3 tentativas de entregas e caso não seja sucedida o cliente possui 7 dias para retirar o produto na agencia mais perto. Caso isso ocorra o cliente pagará um novo envio.

Em caso de dúvida a respeito de qualquer problema, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].